fbpx

Garantie

Garantie

Op je aangekochte sieraden zit 6 maanden garantie. We beginnen met tellen vanaf de datum waarop je het sieraad hebt aangeschaft. Ben je een paar dagen te laat? Maakt niet uit, ons uitgangspunt is dat je tevreden bent over hetgeen je hebt gekocht. Onze garantie dekt materiaal- en productiefouten. Buiten de garantie valt:

– Beschadigingen door eigen toedoen. Bijvoorbeeld het laten vallen van het sieraad op een harde ondergrond.

– Verkleuring door het gebruik van water, parfum, zeep, lotion of haarlak.

– Verkleuring door een hoge zuurgraad van de huid.

– Bewerking door een andere partij dan GemsBijoux (bijvoorbeeld voor het op maat maken van een ring).

Om lang te kunnen genieten van je aangekochte sieraad, is het belangrijk zorgvuldig met het sieraad om te gaan. Belangrijke tips voor het juiste onderhoud vind je op onze blog.

Hoewel we met veel zorg onze bestellingen inpakken kan er onderweg altijd iets gebeuren. Mocht het onverhoopt verkeerd zijn gegaan bij de levering van je product. Verzoeken wij je om contact op te nemen via het onderstaande klachtenformulier.

Klachten formulier

    Wanneer je dit formulier gebruikt, ga je akkoord met de opslag en verwerking van jouw gegevens door deze website.

    Begin met typen en druk op enter om te zoeken

    Winkelmandje

    Geen producten in je winkelmand.